お申込みから乗船までの流れ

具体的なクルーズがお決まりの方もこれからクルーズを検討される方も弊社HPのお問い合わせメールや電話でお問い合わせください。ご希望のクルーズの空席状況や旅行代金のお見積りをいたします。
また、寄港地や服装やドレスコードなどについてクルーズ全般についてご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。クルーズマスターおよびクルーズコンサルタントの有資格者が対応させていただきます。

具体的なクルーズが決まり、お部屋をご予約するためには、最初に下記の事項をお伺いします。

1. 参加者全員の方のパスポート標記どおりのお名前（ローマ字表記でのお名前）
2. 生年月日
3. 代表者の方のご住所と電話番号

※ご予約される船会社のいずれかの船に過去に乗船され、リピーター登録をされている場合はお申し出ください。
※後日、旅行中の緊急連絡先やメールアドレス(外国船をお申込みの場合)が必要となります。

お部屋がお取りできましたら、予約確認書、申込書、お申込み金（デポジット）の請求書など契約に関する書面をお送りいたします。内容をご確認いただき、申込書にご記入ご署名のうえ、2週間以内にご返送いただき、お申込金を期日までにお振込みください。クレジットカードもご利用いただけます。お申込み金の金額は、旅行代金の20%相当額ですが、船会社の規定により異なります。ご予約完了後キャンセルされる場合の取消料の規定は船会社により異なります。なお、個人旅行のご予約のキャンセルにつきましては、船会社規定の取消料の他に所定の「弊社取り扱い手数料」がかかります。また、万が一に備えて、キャンセル保険や海外旅行保険のご加入をお勧めいたします。

船会社主催によるオプショナルクルーズ（寄港地観光）や個人手配での寄港地観光、送迎、ホテルなどの現地手配のご希望がございましたら、お申し出ください。代金は、残金のお支払いとあわせてご請求させていただきます。なお、船会社主催のオプショナルクルーズのご案内時期やご精算方法は船会社により異なります。

パスポートの有効期限をご確認ください。下船後から6か月以上の残存期間が必要です。また、事前に査証（ビザ）が必要となる場合がございます。有料にてパスポートおよび査証取得申請を代行で手配を承りますが、状況や国籍などの諸事情によりご自身で取得申請をしていただく場合もございます。

取消料発生期日までに、残金のご請求書をお送りいたします。取消料の発生日は、船会社の規定やクルーズにより異なります。ご予約やお申込みの際に予めご説明いたします。

ご乗船の最終のご案内は、日本発着クルーズ（日本船・外国船）は、ご出発の2週間～10日前ころまでに、海外発着の外国船クルーズは、ご出発の3週間前ころまでにお送りいたしますが、ご案内の時期は、船会社やクルーズにより異なります。

乗船日には、最終案内に記載の時間までに乗船港にお越しください。